De kwaliteit van het door mij ontvangen boek is niet goed. Wat nu?
Laatst gewijzigd op: 01-06-2021
Indien je een boek hebt ontvangen dat beschadigd is geraakt tijdens het transport, neem dan contact op met onze klantenservice. Dit geldt ook als je een boek hebt ontvangen dat verkeerd gedrukt of ingebonden is. Er missen bijvoorbeeld pagina's of hoofdstukken zitten op de kop in de kaft of het boek is niet goed afgesneden of slecht leesbaar. We spreken dan over een misdruk. Neem in dit geval altijd contact op met de klantenservice, bij voorkeur via het contactformulier zodat je ook foto's van de beschadiging of de misdruk kunt toevoegen. De klantenservice neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om het probleem op te lossen. Klik hier om naar het contactformulier te gaan.
Heeft dit antwoord je vraag beantwoord?