Retourneren (7)

1. Mijn bestelling is geleverd maar ik heb het toch niet nodig. Wat moet ik doen?
2. Wanneer ontvang ik het geld terug van mijn geretourneerde boek(en)?
3. Kan ik mijn bestelling (of een deel daarvan) ook retourneren?
4. Ik wil artikelen retourneren maar deze staan niet in mijn online account. Wat nu?
5. Kan ik digitaal studiemateriaal annuleren of retourneren?
6. Kan ik een eBook annuleren of retourneren?
7. Is retourneren gratis?