Er is iets misgegaan tijdens de betaling van mijn bestelling. Wat nu?
Laatst gewijzigd op: 01-06-2021
Is de betaling wel afgeschreven maar heb je geen bevestiging in beeld gekregen en heb je geen e-mail ontvangen met daarin de bevestiging van je bestelling, wacht dan even 5 minuten en log daarna opnieuw in. Vaak staat je bestelling dan gewoon goed verwerkt in je online account.
Is de betaling niet van je rekening afgeschreven en heb je ook geen bevestiging van je bestelling ontvangen, dan is je bestelling niet gelukt. We raden je dan aan het bestelproces opnieuw te doorlopen.
Indien je twijfels of vragen hebt of je bestelling wel of niet gelukt is, kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Klik hier om contact met ons op te nemen.
Heeft dit antwoord je vraag beantwoord?